নিয়ম ও শর্তাবলী - 1111a

1111a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝুন

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ ডিসেম্বর ২০২৬

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

১১১১a অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে (Terms and Conditions) সম্মত হচ্ছেন। এই ডকুমেন্টটি আপনার এবং 1111a এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে বা 1111a প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১১১১a প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে এবং আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্র্যাকটিস মেনে চলি। আমাদের সকল গেম Provably Fair প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং স্বাধীন অডিটর দ্বারা যাচাই করা হয়। এই শর্তাবলী সব খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

১

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২

রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে সাসপেন্ড করা হবে।

৩

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, ট্রান্সফার করা বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

১১১১a নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি অনুসরণ করে। আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ ডকুমেন্ট
  • সেলফি ছবি পরিচয়পত্র সহ

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা যেকোনো সময় 1111a KYC ভেরিফিকেশন চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। সাধারণত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:

  1. একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
  2. Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়
  3. আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
  4. সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে 1111a কে জানাতে হবে

৩. বয়স সীমা এবং আইনি যোগ্যতা

১৮+ বছর বাধ্যতামূলক

১১১১a প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন তাহলে এই সাইটে রেজিস্টার করতে, খেলতে বা কোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.১ বয়স যাচাইকরণ

১১১১a কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে

৩.২ আইনি এখতিয়ার

আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। ১১১১a ব্যবহার করার আগে স্থানীয় আইন চেক করুন। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪. বেটিং নিয়ম এবং গেম পরিচালনা

৪.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

বেট স্থাপন: সকল বেট চূড়ান্ত এবং একবার কনফার্ম করার পর বাতিল, পরিবর্তন বা ফেরত নেওয়া যাবে না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 1111a বেট বাতিল করতে পারে।

মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম বেট লিমিট আছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখানো হয়। VIP খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ লিমিট থাকতে পারে।

৪.২ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত স্বাধীন সংস্থা দ্বারা অডিট করা হয়। লাইভ ডিলার গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইম ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ভিডিও স্ট্রিমে দৃশ্যমান।

বিরোধ নিষ্পত্তি: গেম ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধ হলে ভিডিও রেকর্ড এবং সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। ১১১১a এর সিদ্ধান্ত সব ক্ষেত্রে চূড়ান্ত।

৪.৩ নিষিদ্ধ বেটিং কৌশল

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একই গেমে বিপরীত বেট রাখা (Opposite Betting) বোনাস শর্ত পূরণের জন্য
  • বাগ বা সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সিন্ডিকেট বেটিং
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
  • কোনো ধরনের কোলুশন বা প্রতারণা

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট এবং উত্তোলন নিয়ম

৫.১ ডিপোজিট নিয়ম

১১১১a বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যেমন bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

মিনিমাম ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা (পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)

প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash/Nagad/Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ ঘণ্টা এবং ক্রিপ্টোতে নেটওয়ার্ক কনফার্মেশন অনুযায়ী

ফি: ১১১১a ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের ফি প্রযোজ্য হতে পারে

৫.২ উত্তোলন নিয়ম

জেতা টাকা তোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  1. অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে
  2. ডিপোজিট করা টাকা কমপক্ষে একবার বেটিং টার্নওভারে ব্যবহার করতে হবে (Anti-Money Laundering নীতি)
  3. কোনো বোনাস নিয়ে খেললে সেই বোনাসের শর্ত পূরণ হতে হবে
  4. উত্তোলন সাধারণত সেই একই মেথডে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

bKash/Nagad/Rocket: গড়ে ১৫-৩০ মিনিট (পিক সময়ে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা)

ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কর্মদিবস

ক্রিপ্টোকারেন্সি: ১-৬ ঘণ্টা

দৈনিক উত্তোলন সীমা: সাধারণ খেলোয়াড়দের জন্য ৫০,০০০ টাকা, VIP সদস্যদের জন্য আরও বেশি

৬. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

৬.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম

১১১১a বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন। সব বোনাসের জন্য সাধারণ শর্ত:

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস টাকা তোলার আগে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে। সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x বোনাস + ডিপোজিট অ্যামাউন্ট।

সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৩০ দিন)। এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জেতা বাতিল হয়ে যাবে।

সর্বোচ্চ বেট: বোনাস টাকা দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা আছে (সাধারণত ৫০০ টাকা প্রতি বেট)। বেশি বেট করলে জেতা বাতিল হতে পারে।

৬.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত। এই বোনাসের শর্ত:

  • মিনিমাম ডিপোজিট ১,০০০ টাকা
  • ৩৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
  • শুধুমাত্র স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমে বৈধ
  • ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে

৬.৩ বোনাস বাজেয়াপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জেতা বাতিল করা হবে:

  • বোনাস অপব্যবহার (Opposite Betting, সিস্টেম খেলা ইত্যাদি)
  • মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে
  • শর্ত লঙ্ঘন করলে
  • উত্তোলনের আবেদন করার সময় যদি ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকে

৭. নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

১১১১a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং PCI DSS সম্মতি মেনে চলি।

৭.১ ডেটা সুরক্ষা

  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে
  • পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো স্টোর করা হয় না
  • সার্ভার সিকিউর ডেটা সেন্টারে রাখা এবং ২৪/৭ মনিটর করা হয়
  • তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)

৭.২ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

আমরা মানি লন্ডারিং এবং প্রতারণা রোধে কঠোর পদক্ষেপ নিই। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং তদন্ত শুরু করা হবে।

সম্পূর্ণ লাইসেন্সড

Curacao eGaming লাইসেন্স সহ সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম

সুরক্ষিত পেমেন্ট

SSL এনক্রিপশন সহ ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা

ন্যায্য গেমিং

Provably Fair প্রযুক্তি এবং স্বাধীন অডিট

২৪/৭ সাপোর্ট

বাংলা ভাষায় সবসময় উপলব্ধ সহায়তা

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসবের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

প্রতারণা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কোলুশন, বা অসৎ উপায়ে জেতা

সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন

বট, স্ক্রিপট, বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা

বোনাস অপব্যবহার

শুধুমাত্র বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অসৎ উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণ

৯. দায়বদ্ধতা এবং বিবৃতি

১১১১a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তে সম্মত হচ্ছেন:

৯.১ দায় সীমাবদ্ধতা

১১১১a নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা সমস্যা
  • আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য ফাঁস
  • স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য আপনার বিরুদ্ধে যেকোনো আইনি পদক্ষেপ

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সমাধান না হলে আপনি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে পারেন। ১১১১a এর সিদ্ধান্ত সব ক্ষেত্রে চূড়ান্ত হবে।

১০. নিয়ম পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

১০.১ শর্তাবলী সংশোধন

১১১১a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
  • রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্ট করে দেব

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

১০.২ যোগাযোগ তথ্য

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

Email: [email protected]

Live Chat: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭

হটলাইন: সাইটে লগইন করে পাবেন

এই শর্তাবলী পড়ে সম্মত হয়েছেন?

এখনই 1111a তে যোগ দিন এবং শুরু করুন আপনার গেমিং যাত্রা

সচরাচর জিজ্ঞাসা

1111a তে ডিপোজিট সাধারণত খুবই দ্রুত প্রসেস হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে (১-২ মিনিটের মধ্যে) আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফারে সাধারণত ১-৩ ঘণ্টা লাগে এবং ক্রিপ্টোকারেন্সিতে নেটওয়ার্ক কনফার্মেশন অনুযায়ী সময় নেয় (সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট)। যদি ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে না আসে তাহলে প্রথমে চেক করুন আপনার পেমেন্ট মেথড (bKash/Nagad অ্যাপ) থেকে টাকা কেটেছে কিনা। যদি টাকা কাটা হয়ে থাকে কিন্তু 1111a ব্যালেন্সে না আসে তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি (Transaction ID) দিন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা খুঁজে বের করে সমাধান করবে। কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের সমস্যার কারণে বিলম্ব হতে পারে - এসব ক্ষেত্রে আমরা ম্যানুয়াল যাচাই করে ব্যালেন্স যোগ করে দিই।

১৮ বছর বয়স হলো 1111a ব্যবহারের জন্য বাধ্যতামূলক সর্বনিম্ন বয়স। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না - এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে জন্মতারিখ দিতে হয় এবং পরবর্তীতে KYC ভেরিফিকেশনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি আইডি দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনোভাবে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি রেজিস্টার করে ফেলেন এবং পরে ধরা পড়েন তাহলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ডিপোজিট বা জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে। এছাড়াও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। একই বাসায় থাকা ১৮+ বয়সের দুই ভাই বা দুই বন্ধু আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে যদি প্রত্যেকের নিজস্ব NID, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড থাকে। তবে একই ব্যক্তির দুটো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং এর জন্য অনুগ্রহ করে বয়স সীমা মেনে চলুন।

English